Der Verkauf regionaler Bustickets wurde von mehreren unabhängigen Anbietern verwaltet, was zu einem fragmentierten Buchungsprozess für Fahrgäste führte. Kunden mussten verschiedene Plattformen durchsuchen, sich mit uneinheitlichen Preisen auseinandersetzen und mit begrenzten Zahlungsoptionen zurechtkommen, was die Reiseplanung zeitaufwändig und umständlich machte.