Als das Unternehmen sich auf die Expansion in internationale Märkte vorbereitete, stand es vor der doppelten Herausforderung, sein IoT-Angebot zu skalieren und die unterschiedlichen Kundenerwartungen in den Regionen zu erfüllen. Den bestehenden Dashboards fehlte es an Flexibilität, Echtzeit-Einblicke und Lokalisierungsfunktionen, die für die globale Vertriebsunterstützung notwendig gewesen wären, während die Entwicklungsressourcen knapp waren.